1. 【10010】、【10018】、【10025】、【1025】:沁宝无法连接网络
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
?请确认沁宝处于Wi-Fi笼罩良好的区域,建议沁宝距离路由器3米以内
?请确认家中路由器是否为5G网络,若是,配网时先关闭,乐成后再翻开
?请确认沁宝Wi-Fi密码正确
?请确认沁宝已开机,并短按RESET,沁宝Wi-Fi灯闪烁
?当沁宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)与手机配网乐成后返回APP期待配网结果时,确保手机连接的是之前的家庭WiFi网络。(如手机连接至4G网络,需手动切换)
2. 【10016】、【10017】:设备配置超时
?请将手机关闭自有移动数据(如手机4G网络)再实验配网
?请确认手机连上沁宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的网络)
如果网络中无法找到沁宝Wi-Fi,请重启沁宝(也可长按重置键直到听到开机音乐声)
?退出APP重新登录后配网
?关机重启动路由器后再重新配网
3. 【10006】、【10011】:配网超时
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
4. 【10000】、【10020】、【10021】:移动设备未连接网络
?请确认移动设备(如手机)、家庭Wi-Fi均能正常连接网络
5. 【2】、【10002】、【10024】:设备配置超时
?请重新启动APP,重新开、关沁宝后再实验配网
6. 【3】:登录失败
?请重新登录账号后再实验配网
7. 【10503】:机械人接收配网信息超时
?当沁宝与手机配网乐成返回APP期待配网结果时,进度条未凌驾50%之前,请确保手机连的是沁宝Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)。
8. 若泛起其他过失码,请重新启动APP,重新开、关沁宝后再实验配网。