隐私政策
概述
本政策将资助您了解以下内容:
一、我们如何收集及使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon等技术
三、我们如何存储和;じ鋈诵畔
四、我们如何委托处理、共享、转让和果真披露您的个人信息
五、您如何会见和控制自己的个人信息
六、对第三方责任的声明
七、未成年人隐私权特别约定
八、本政策的适用及修订
九、本政策中要害词说明
我们,苏州尊龙凯时电子商务有限公司(以下简称“我们”或“尊龙凯时”)尊重并;つ囊私,您浏览我们的网站或使用我们的产品和效劳时,我们会通过《尊龙凯时隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明尊龙凯时将如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。我们将严格遵守本政策。如我们的关联公司(包括但不限于尊龙凯时家用机械人有限公司)加入提供本政策中所述的尊龙凯时产品与效劳,则本政策也同样适用。通过本政策,尊龙凯时向您做出如下几点重要允许,如您想了解越发详尽的信息,请凭据上述索引阅读相应章节:
1. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及与之对应的用途,以便您了解我们针对某一特定产品、效劳或功效所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方法。
2. 当您使用一些功效时,我们会在获得您的明确授权后,收集您的一些敏感信息,除非凭据相关执规律则要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功效,但不影响您正常使用尊龙凯时产品和效劳的焦点功效。
3. 尊龙凯时不会主动共享或转让您的个人信息至第三方。如需要第三方共享或转让您的个人信息情形时,我们会说明原因并征得您的明示同意。
4. 您可以通过本政策所列途径或渠道会见、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功效等进而实现您对个人信息的控制。
我们的个人信息;ぢ袅θ肆捣椒ǎdata-privacy@ecovacs.com
您理解,本政策与您使用本网站、尊龙凯时产品及效劳关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策的全部内容,作出您认为适当的选择,我们努力使用通俗易懂、简明简明的文字表达,并对本政策中与您的权益保存或可能保存重大关系的条款,接纳粗体字进行标注以提示您注意。
如您对本政策保存任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请通过data-privacy@ecovacs.com、在线客服或点击联系尊龙凯时凭据页面中所述的其他方法与我们取得联系。我们很兴奋能直接处理您的问题并满足您的需求。
您了解并同意,只要您使用本网站,或者在注册账号程序中点击“我同意”按钮并完成尊龙凯时账号的注册,或者实际使用我们的效劳和产品,即意味着同意我们凭据本《隐私政策》收集、使用、贮存和分享您的相关信息。我们允许遵照适用执法(包括您所在地的数据;す嬖颍├幢;つ母鋈艘私和数据宁静。同时我们允许我们的全体员工也将履行这些义务。我们收集、存储、使用、分享您的信息旨在向您提供更好的效劳和提升我们的产品质量(如支持我们开发新产品或完善已有产品的功效,为您提供和推荐更为优质或适合的效劳等)。您无需主动向我们提供任何个人信息,但若您自愿凭据我们的请求向我们提供本政策中列明的信息,您可享受更优质、更便捷的效劳,更实时的请求响应,制止我们无法实时与您取得联系而爆发对您倒运的影响。
一、 我们如何收集及使用您的个人信息
(一)我们收集信息的方法、类型及目的
1. 账号注册登录。当您在网站注册账号时,我们会收集您的手机号码、账号用户名和密码。如果您选择使用第三方平台的账号(如QQ、微信、微博、支付宝)进行登录,我们还会收集您在该品级三方平台的账号信息。前述信息将用于验证您的身份、匹配您使用网站账号作出的一系列操作运动、便当处理您向我们提出的客服和售后效劳要求,以及向您发送有关前述情况的通知、有关效劳功效的重大变革及更新的通知、技术和宁静通知。我们还将为您的网站账号分派特定的尊龙凯时ID,该等ID由随机字符串组成,其无法被单独用于逆向盘问到您的真实身份,可是尊龙凯时内部具有相应职责的人员可通过与用户数据库情况比对,通过尊龙凯时ID识别个体用户。别的,当您后续希望找回或更改网站账号密码时,我们可能会通过您一经为网站账号填写的手机号码/电子邮箱发送验证消息。
2. 商品展示和销售。当您浏览和搜索网站展示的产品和效劳或在网站进行一般客服咨询时,我们将收集您的浏览纪录、您与网站客服的通信纪录,以便了解您的购置需求。为处理您在网站上订购我们及关联公司(界说见本政策第九条)的产品的订单,我们需要向您收集您的网上订购订单信息(交易时间、订购产品、支付金额等)、支付渠道与第三方支付账号信息、收货地点和收件人电话号码、您在下单时的备注等。为此,我们也会使用此前收集的您的网站账号、电子邮箱和/或手机号码,向您发送有关订单状态的通知。当您要求我们就您的网购交易提供发票时,我们也将收集您使用的发票信息。我们也将利用“用户支持效劳”处理您的售后评价、咨询和投诉。
3. 用户支持效劳。我们通过网站的“咨询客服”页面向您提供用户支持效劳。您向我们的客服功效和客服人员咨询、投诉、报告产品故障或就个人信息收集和使用提出要求等,我们会以自动贮存、通话录音及人工录入的方法纪录:您与我们之间的通信纪录和内容、您提出的要求和意见、您提供的姓名及联系方法、所需效劳须要信息,以便我们处理纠纷、解决问题或提供其他售后效劳,并将效劳的进度结果反响至您。
除此之外,我们为向您提供效劳及革新效劳质量,还可能收集您的其他信息,如您在我们客户效劳团队联系您时提供的相关信息,您加入问卷视察时向我们发送的问卷回复信息等。如果您拒绝提供此类信息,将不会影响使用尊龙凯时效劳的基本功效,但可能影响我们为您提供的效劳质量。
4. 我们从注册的机械人设备处收集的信息。如果您使用应用程序在线注册并绑定到的机械人,我们会收集您的位置信息、终端设备信息(包括设备ID、序列号或产品代码、IP地点等)。如您希望进一步了解前述场景下我们处理信息的详细情况,您可下载Ecovacs Home App,阅读App中宣布的隐私政策相关内容。
5. 我们从网站及移动设备客户端处收集的信息。为了包管我们为您提供效劳的质量以及您的信息宁静,当您会见尊龙凯时网站或尊龙凯时的移动设备客户端,及使用尊龙凯时提供的效劳时,我们可能会纪录您使用效劳的类别、方法、使用效劳时的操作信息以及其他与效劳相关的日志信息,如您的IP地点、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符及您的位置等。
您理解并同意,凭据适用的执规律则、法院命令或其他执法程序的划定、行政或司法的强制性要求,我们可以向相应主管机关提供您的个人信息,且无需征得您的授权同意。
二、 我们如何使用Cookie、Beacon等技术
1. 我们如何使用Cookie技术自动收集信息。为使您获得更轻松的会见体验,您会见尊龙凯时的网站或使用尊龙凯时提供的效劳时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的办法,或者资助判断您的账号宁静。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他外地存储(统称“Cookie”)。系统可能通过Cookie自动收罗的您的以下信息:
° 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们效劳的其他程序所提供的配置信息、您的IP地点和移动设备所用的版本和设备识别码;
° 在使用我们效劳时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、会见的页面URL地点,以及您在使用我们效劳时浏览或要求提供的其他信息和内容详情。
2. 我们如何使用Beacon或其他技术自动收集信息。为进一步了解您的产品和效劳偏好并改善我们对您的效劳,我们网站上还可能嵌入一些电子图象(称为“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),用以收集您浏览网页运动的信息,例如您会见的页面地点、您先前会见的援引页面的位置、您的浏览情况以及显示设定等。
3. 我们的产品和效劳上可能保存的第三方的Cookies或Beacon。我们的产品和效劳上可能会有广告商或其他相助方安排的Cookies和Beacon。这些Cookies和Beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于剖析用户如何使用该等效劳、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告效劳的效果。这些第三方Cookies和Beacon收集和使用该等信息,不受本政策约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们差池第三方的Cookies或Beacon担卖力任。
我们将目前本网站使用的第三方的Cookies或Beacon列举如下,请具体参阅第三方隐私政策以了解更多信息:
百度:https://www.www.gdrweibo.com/duty/yinsiquan.html
Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=zh
4. 您如何拒绝我们使用Cookies、Beacon等技术收集您的信息。您可以通过浏览器设置拒绝或治理Cookies或Beacon。但请注意,如果停用cookies或Beacon,您有可能无法享受最佳的效劳体验,某些效劳也可能无法正常使用。
三、我们如何存储和;じ鋈诵畔
1. 我们存储您信息的位置。我们在中国境内收集和爆发的个人信息将存储在中国境内。若因业务需要,向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会凭据执法、行政规则和相关监管部分的划定执行,并通过签订协议、核查等有效步伐,要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必须期间和执规律则要求的时限内保存您的个人信息。
2. 我们的数据宁静能力及政策。我们允许将使信息宁静;さ执镏垂媛稍蛞蟮哪静水平。为包管您的信息宁静,我们致力于使用种种宁静技术及配套的治理体系来避免您的信息被泄露、毁损或者丧失。同时我们设立了个人信息;ぴ鹑尾糠,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的事情人员接纳最小够用授权原则,严格控制数据的会见流程及批准机制。
3. 我们对个人信息宁静事件的申报机制。请您理解,由于技术水平限制及可能保存的种种恶意手段,有可能因我们可控规模外的因素而不幸爆发个人信息宁静事件。如宁静事件爆发,我们将凭据执规律则的要求,实时向您见告:宁静事件的基本情况和可能的影响、我们已接纳或将要接纳的处理步伐、您可自主防备和降低危害的建议、对您的调解步伐等。我们会实时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方法见告您,在难以逐一见告时,我们会接纳合理、有效的方法宣布通告。同时,我们还将凭据监管部分的要求,主动上报个人信息宁静事件的处理情况。
4. 我们对您的信息的删除。如我们停止对您的效劳或停止运营,我们将实时停止继续收集您个人信息的运动,并将停止运营的通知以逐一送达或通告的形式通知您,同时我们将对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、 我们如何委托处理、共享、转让和果真披露您的个人信息
(一) 委托处理
为向您提供更好的或者您要求的产品或效劳所须要,我们可能会委托第三方效劳供应商剖析处理您的个人信息。上述第三方效劳供应商将以尊龙凯时名义剖析处理您的个人信息W鹆毕蚰市,我们在委托第三方处理个人信息时,将遵守以下要求:
1. 不会凌驾尊龙凯时已征得您授权同意的规模剖析处理信息;
2. 事先针对第三方效劳供应商的数据宁静能力进行评估,确保其具备执规律则要求的数据宁静能力;
3. 通过条约约束第三方效劳供应商的责任和义务,使其遵守您所属司法统领区中一切可适用的执规律则、行业规则和标准、企业规范和行为准则的划定,以及要求其不得低于我们的标准遵守我们向您负有的义务;
4. 准确纪录和生存委托处理个人信息的情况,包管您的信息宁静及对您信息的有效会见与控制。
5. 在委托关系解除时,要求第三方效劳供应商删除您的个人信息并销毁一切数据副本。
我们的一些第三方相助商可能通过集成在本产品中的软件程序收集您在使用本产品时爆发的数据,如友盟、神策等,这些第三方可能会收集您的IP地点、网页会见纪录等信息,并用于推送个性化广告、软件优化等用途。请具体参阅第三方隐私政策以了解更多信息。
友盟:https://www.umeng.com/page/policy
神策:https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
(二) 共享及转让
我们原则上不会将您的个人信息共享、转让给任何公司、组织和个人。在以下几种例外情形中,我们会出于正当、正当、须要的目的共享您的个人信息。接受数据的第三方无权将我们共享或转让的个人信息用于本隐私政策向您见告规模之外的其他用途。
1. 为向您提供产品或效劳所须要并事先征得您明示授权同意
您理解并同意,尊龙凯时为向您提供更好的或者切合您要求的效劳所须要,可能在取得您明示的授权同意的前提下,向关联公司或其他第三方效劳提供商共享、转让您的个人信息。例如,当您通过尊龙凯时网站购置产品时,我们可能会将您的交易信息分享给银行或您的交易相对方,以证明交易的真实保存,维护您的正当权益。同时,我们必须与物流效劳提供商共享您的地点信息才华安排送货,尊龙凯时还可能委托第三方数据剖析公司(例如友盟、神策)剖析处理您的个人信息等。
尊龙凯时向您允许,我们在向上述第三方共享、转让您的个人信息时,将遵守以下要求:
1) 事先开展个人信息;び跋炱拦,并依评估结果接纳有效的;じ鋈诵畔⒅魈宓牟椒;
2) 准确纪录和生存共享、转让您个人信息的情况,包括但不限于共享、转让的日期、规模、目的、以及数据接收方基本情况等,以资助您了解数据接收方对您信息的生存、使用等情况;
3) 包管您的信息宁静及对您信息的有效会见和控制,例如,会见、更正、删除、注销账号等。
2. 收购、兼并、重组等变换时的信息转让
随着我们业务的连续生长,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将见告您相关情形,凭据执规律则及不低于本政策所要求的标准继续;せ蛞笫萁邮辗郊绦;つ母鋈诵畔。
3. 基于执规律则及监管机关的强制性要求而共享您的个人信息
我们可能会凭据适用的执规律则、法院命令或其他执法程序的划定、行政或司法的强制性要求向相应主管机关提供您的个人信息,该等场景下的信息共享无需征得您的授权同意。
(三)果真披露
我们不会对外果真披露您的个人信息,如必须果真披露时,我们会向您见告此次果真披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
五、 您如何会见和控制自己的个人信息
1. 您如何会见、更正您的个人信息。您可通过尊龙凯时官方网站登录您的尊龙凯时账号,点击“账号治理”,或从移入手机客户端登录您的尊龙凯时账号点击“我的个人信息治理”,查阅或修改您的个人资料,或进行相关的隐私、宁静设置;但出于宁静性和身份识别的考虑或凭据执规律则的强制划定,您可能无法修改注册时您提供的部分初始注册信息。
2. 您如何拒绝接收营销通告。您可以通过我们发送的任何电子邮件上的“取消订阅”按钮拒绝接收我们向您推送的营销通告。请注意,您不可取消订阅或拒绝接收与您账号相关的消息,例如账号验证、订单确认、效劳功效的变换或更新、或技术和宁静通知等。
3. 您如何删除您的个人信息。如您发明我们收罗、使用您个人信息的行为,违反了执法、行政规则划定或违反了与您的约定,您可通过联系data-privacy@ecovacs.com或通过在线客服,要求删除该违反行为下收罗的您的个人信息。
4. 您如何更正您的个人信息。如您发明我们收罗、贮存的您的个人信息有过失的,您可以通过联系data-privacy@ecovacs.com或通过在线客服要求更正。
5. 在响应您上述4、5项要求前,为包管宁静,我们需要先验证您的身份和凭证资料,验证通事后将在五(5)个事情日内处理完成;有特殊情形的,最长将在不凌驾三十(30)天或执规律则划按期限内作出响应或不可实时响应的合理解释。别的,我们将通知凭据第四节接收您信息的任何第三方同时响应您第3、4项的要求。
6. 您如何注销您的尊龙凯时账号。
您可以通过联系data-privacy@ecovacs.com或通过在线客服,提出您的尊龙凯时账号注销请求。请您注意,您的帐号被注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
7. 尽管有上述约定,但凭据执规律则要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
1) 与国家宁静、国防宁静直接相关的;
2) 与公共宁静、公共卫生、重至公共利益直接相关的;
3) 与犯法侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4) 我们有充分证据标明您保存主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的正当权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的。
六、 对第三方责任的声明
请您注意,您会见的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方效劳和由尊龙凯时处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权;ふ策;我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息接纳;げ椒,但我们无法包管这些主体一定会凭据我们的要求接纳;げ椒,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如果您发明这些第三方创立的网页或第三方开发的应用程序保存危害时,建议您终止相关操作以;つ恼比ㄒ。
七、未成年人隐私权特别约定
我们期望怙恃或监护人指导未成年人使用我们的效劳。如您未满18周岁,或凭据您所在地执规律则尚未成年,建议您请您的怙恃或监护人阅读本政策,并在征得您怙恃或监护人同意的前提下使用我们的效劳或向我们提供您的信息。如您的监护人差别意您凭据本政策使用我们的效劳或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的效劳并实时通知我们,以便我们接纳相应的步伐。尊龙凯时将凭据国家相关执规律则的划定;の闯赡耆说母鋈诵畔⒌谋C苄约澳静性。
八、本政策的适用及修订
尊龙凯时的官方网站、所有产品及效劳均适用本政策。
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款爆发变换时,您可以在本网站首页底部检察本政策,我们勉励您在每次会见我们的效劳时都查阅我们的隐私政策。
九、 本政策中要害词说明
本政策中的“尊龙凯时关联公司”是指:苏州尊龙凯时电子商务有限公司现在或将来控制、受控制或与其出于配合控制下的任何公司、正当机构以及上述公司、正当机构的正当继续人,包括但不限于尊龙凯时家用机械人有限公司。